Also rufe ich bei Autoglas Altenbeck an. Ich kenne die Werkstatt und haben bereits vor vielen Jahren einen Schaden ausbessern lassen. Was damals gut war ist auch heute gut – hoffe ich!

Die Reaktion am Telefon ist kurz und freundlich: !Komm vorbei, kein Problem!“ Ich schicke schon mal den Fahrzeugschein als Foto rüber und beantworte die Frage, ob ich meinen Wagen gewerblich oder privat nutze. Viel mehr braucht es nicht, damit alles seinen Weg geht.

„Der Fahrzeugschein hilft mir nicht nur zu wissen, welche Scheibe du brauchst“, sagt Inhaber Thomas Altenbeck als ich ihn ein Stunden später sehe. „Er hilft mir in 85 Prozent der Fälle auch rauszukriegen, wie und wo du versichert bist.“ In meinem Fall reicht die Information zur Versicherung für die nächsten Schritte schon aus. Das nimmt dem Ganzen sofort etwas von seinem Schrecken. Plötzlich wirkt ein Thema, das nach Papierkram und Aufwand klingt, erstaunlich überschaubar.

In der Werkstatt läuft echtes Handwerk. Aus dem Radio erklingt der Ballermann-Hitmix, die Mitarbeiter stimmen sich ab, machen zwischendurch einen lockeren Spruch. Die Atmosphäre ist freundlich, eingespielt, wach. Und während sie die alte Scheibe aus meinem Auto nach und nach entfernen, entsteht was man sich als Kunde wünscht: Routine ohne Hektik. „Du gibst den Wagen ab, unterschreibst einen Zettel, und dann rufe ich dich an, wenn er fertig ist.“ So einfach ist es tatsächlich.

Am Ende dauert der Austausch nur rund eine Stunde. Ein Leihwagen hätte bereitgestanden, nötig ist er in meinem Fall gar nicht. Als ich das Auto zurückbekomme, sitzt die neue Scheibe absolut makellos. Mehr noch: Der Wagen wirkt sauberer als zuvor. Beim Scheibenwechsel werden auch Bereiche gereinigt, an die man im Alltag kaum herankommt.

Was mit einem Knall, einem Schreck und einem ärgerlichen kleinen Krater im Glas beginnt, endet überraschend angenehm. Kein Stress, keine Umstände, kein unnötiges Theater – sondern ein freundliches Miteinander, saubere Arbeit und das gute Gefühl, dass hier einfach alles stimmt. So ärgerlich der Steinschlag auch ist, gut, dass es eine Werkstatt gibt, die einem derart professionell hilft. Oder mit anderen Worten: Was damals gut war, ist auch heute noch gut!

Auf die offene Stelle wurde Stabenow über einen Bekannten aufmerksam. Die Bewerbung per E-Mail folgte direkt, und dann ging alles schnell. Ein Kennenlernen, ein tiefer Blick in die Augen, der Gang durch die Werkstatt, ein paar Handgriffe. Ja, der Mann kann was!

Heute profitiert der Betrieb von einem Fachmann, der seit vielen Jahren im Autoglasbereich arbeitet und die Handgriffe aus dem Effeff beherrscht. Ursprünglich hat er Industriemechaniker gelernt, eine tolle Voraussetzung für die Autoglastätigkeiten. Und dennoch war ihm früh klar: Die Industrie ist es nicht, das Handwerk schon eher.

Dass der Wechsel nach Kirchhellen für ihn auch persönlich passt, macht den Start umso runder: nur rund zehn Minuten Arbeitsweg, vertraute Umgebung, kurzer Weg in die Werkstatt. Vor allem aber stimmt das Miteinander. Nach seinen ersten 100 Tagen beschreibt Alexander Stabenow die Atmosphäre vor Ort mit wenigen Worten. „Hier ist es super: angenehm, entspannt und lustig – ich bin sehr glücklich, Teil des Teams bei Autoglas Altenbeck zu sein.“

Genau dieser Eindruck passt zu Autoglas Altenbeck: Erfahrung, Verlässlichkeit und ein Team, das sich weiterentwickelt. Mit Alexander Stabenow ist die Werkstatt um eine starke Kraft reicher – und die Arbeit für die Kundschaft läuft mit gewohnt hoher Qualität weiter.

Auch Verbundglas dehnt sich bei Wärme aus und zieht sich bei Kälte zusammen. Kommt nun ein sehr kleiner Steinschlag hinzu, dessen Entstehung man möglicherweise nicht mal gehört hat, bündeln sich die Spannungen rund um den Steinschlag. Der Effekt: Aus einem kleinen Punkt wird vor allem im Winter ein Riss, der sichtbar weiterwandert und nach wenigen Tagen bereits deutlich größer sein kann.

Dringt zudem Feuchtigkeit in den Einschlag, kann diese bei Frost gefrieren, sich ausdehnen und den Schaden zusätzlich aufspreizen. Ein Effekt, den man nach einer Kälteperiode leider auch nur zu gut auf und an unseren Straßen erkennt, die plötzlich voller Schlaglöcher erscheint.

„Viele kommen mit einem kleinen Einschlag – und ein paar Tage später ist daraus ein deutlich größerer Riss geworden. Im Winter geht das besonders schnell“, sagt Thomas Altenbeck, Inhaber des gleichnamigen Unternehmens.

Übrigens: Reißen eigentlich nur Frontscheiben? Am häufigsten trifft es tatsächlich die Windschutzscheibe: Sie ist groß, fest verklebt und wird durch die Heizung punktuell stark erwärmt. Zudem erlebt sie die größten Drücke durch den Luftwiederstand und kommt grundsätzlich mit den meisten Fremdkörpern in Berührung.

Aber auch Seiten- und Heckscheiben können bei Vorschäden, Kantentreffern und schnellen Temperaturwechseln Schaden nehmen – sie bestehen meist aus gehärtetem Sicherheitsglas und brechen dann eher schlagartig.

Unser Service: Wir prüfen den Schaden sofort und sagen ehrlich, ob eine Reparatur möglich ist. Kommen Sie lieber früh – auch bei kleinsten Beschädigungen.

Wir haben unsere Kundinnen und Kunden während des nun zurückliegenden Jahres stets so betreut, dass auch nach einem Steinschlag der Durchblick nicht lange auf sich warten ließ. Das soll sich auch im nächsten Jahr nicht ändern.

Also blicken wir positiv auf das Jahr 2026 und wünschen Ihnen nun ein stressfreies Weihnachtsfest und einen gelungenen Jahreswechsel. Auf dass die Scheiben halten und der Durchblick funktioniert.

Und sollte es doch zum Knacks im Glas kommen, dann wissen Sie ja, wie Sie uns erreichen.

Alles Gute wünscht Ihnen Ihr Team Autoglas Altenbeck

Warum gerade jetzt handeln?
– Nässe und Spritzwasser von Pkws und Lkw auf deutschen Straßen führen schneller zu kleinen Steinschlägen oder Rissen in der Windschutzscheibe. Ein kleiner Schaden reicht oft, damit Feuchtigkeit eindringen oder sich bei Kälte ausdehnen kann.
– Die tiefstehende Sonne am Morgen und Abend blendet häufiger – eine intakte Scheibe mit sauberem Glas bewahrt Sie vor irritierenden Lichtspiegelungen.
– Vereiste Ränder, Kondenswasser oder Streusalz setzen die Glasränder und Dichtungen stärker unter Druck als im Sommer – und machen professionelle Pflege wichtiger denn je.

Unser Service für Ihre Sicherheit:

• Steinschlagreparatur & Austausch: Ob kleiner Einschuss oder größerer Riss – wir prüfen fachgerecht, ob eine Reparatur ausreicht oder ein kompletter Austausch nötig ist.
• Hol- & Bring-Service sowie Ersatzfahrzeug: Damit Sie trotz Reparatur mobil bleiben, stellen wir bei Bedarf kostenlos ein Leihfahrzeug – und holen Ihr Fahrzeug auf Wunsch ab bzw. bringen es nach der Arbeit zurück.
• Alle Fahrzeugtypen: Ob Pkw, Lkw, Wohnmobil, Oldtimer oder Nutzfahrzeug – wir sind Ihr Ansprechpartner für Glasreparaturen aller Art.
• Versicherungsabwicklung inklusive: Wir unterstützen Sie bei der Schadenmeldung und Kostenübernahme durch Ihre Kaskoversicherung – meist ohne Hochstufung.

Unser Tipp für den November:
Lassen Sie Ihre Scheiben gleich auf kleine Haarrisse, Ausbrüche oder Undichtigkeiten prüfen – besser jetzt handeln, als später wegen schlechter Sicht im Dunkeln aufzuwenden. Ein kurzer Check bei uns schützt nicht nur Ihre Sicht, sondern oft auch Ihren Geldbeutel.

Wir bei Autoglas Altenbeck stehen für klaren Durchblick – auch wenn draußen Wetter und Lichtverhältnisse herausfordernd werden. Vereinbaren Sie noch heute Ihren Termin: ☎ 02045 414640 – auch 24 h erreichbar.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen eine sichere Fahrt durch den Herbst – mit sauberem Glas und gutem Gewissen.

Ihr Team von Autoglas Altenbeck

Doch nicht nur die Fahrzeugtechnik sorgt für ein höheres Risiko. Auch die moderne Aerodynamik spielt eine Rolle: „Die großen Scheiben liegen flacher, wodurch der Luftstrom und damit auch aufgewirbelte Gegenstände direkt auf die Scheibe treffen“, so Altenbeck. Steine und Schmutz werden mit enormer Wucht auf die Scheibe geschleudert – und das bei immer höheren Geschwindigkeiten.

Besonders ärgerlich: Viele Autofahrer bemerken den Steinschlag zunächst gar nicht. Erst wenn ein sichtbarer Riss entsteht, kommen sie in die Werkstatt. „Dabei ist es wichtig, dass man bei einem kleinen Steinschlag sofort handelt“, betont Altenbeck. Je früher der Schaden erkannt wird, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass eine Reparatur ausreicht und kein teurer Austausch nötig ist.

Hinzu kommt ein weiterer Faktor: die schlechten Straßenverhältnisse in vielen Regionen. Schlaglöcher und unebene Fahrbahnen erhöhen das Risiko von Steinschlägen zusätzlich. Altenbeck: „Unsere maroden Straßen unterstützen den Trend zum Steinschlag.“

Autoglas Altenbeck in Kirchhellen bietet den kompletten Service rund um die Steinschlagreparatur – in zwei modernen Hallen mit insgesamt 300 Quadratmetern Fläche. „Wir können hier parallel an vier Fahrzeugen arbeiten, sodass unsere Kunden schnelle Hilfe bekommen“, erklärt Altenbeck.

Das Unternehmen, das am 12. September 2024 sein 15-jähriges Bestehen gefeiert hat, ist auf dem neuesten Stand der Technik und immer bestens vorbereitet. Doch der wichtigste Tipp von Altenbeck: „Warten Sie nicht, bis der Riss kommt. Kommen Sie frühzeitig, damit wir Ihnen mit einer Reparatur helfen können. Das spart Geld, Zeit und sorgt für mehr Sicherheit.“

„Einmal im Jahr müssen wir zum Beispiel eine Weiterbildung im Hochvoltbereich machen“, erklärt Firmeninhaber Thomas Altenbeck. Diese Schulungen sind nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern auch entscheidend für die Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden.

Obwohl der Austausch von Fahrzeugscheiben bei E-Autos grundsätzlich nicht gefährlicher als bei herkömmlichen Verbrennern ist, erfordert die komplexe Elektronik moderner Fahrzeuge besondere Sorgfalt. „Die modernen E-Autos sind eher fahrende Computer als herkömmliche Autos“, so Altenbeck. Besonders bei Marken wie Tesla ist zudem spezielles Werkzeug notwendig, um den technischen Anforderungen gerecht zu werden.

Die rechtlichen Rahmenbedingungen, wie sie beispielsweise durch die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung (DGUV) Vorschrift 3 festgelegt sind, verpflichten Werkstätten zu regelmäßigen Schulungen im Hochvoltbereich. Diese Vorschriften dienen dem Schutz der Mitarbeiter und der Einhaltung hoher Sicherheitsstandards.

Als Teil des Wintec-Autoglas-Netzwerks profitiert Autoglas Altenbeck von einem umfangreichen Schulungsangebot und einem starken Partner im Hintergrund. Dies ermöglicht es dem Betrieb, stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.

Mit diesem Engagement positioniert sich Autoglas Altenbeck als moderne und zukunftsorientierte Fachwerkstatt, die den Herausforderungen der Elektromobilität gewachsen ist und ihren Kunden stets den bestmöglichen Service bietet.

Der Porsche 928 war Porsches erster Gran Turismo mit V8-Frontmotor und Hinterradantrieb und sollte ursprünglich den 911 ersetzen. Der Wagen zeigt eine kombinierte Sportwagen-Performance mit dem Komfort eines Reisewagens und setzte damals auf innovative Technik wie die Transaxle-Bauweise, die bevorzugt bei Sportwagen zum Einsatz kommt.

Tatsächlich ist die Reparatur eines solchen Fahrzeugs nicht unproblematisch: „Für den Porsche 928 gibt es mittlerweile nur noch einen einzigen Lieferanten für die Windschutzscheiben. Wenn dieser keine mehr liefern kann, dann hat man leider keine Chance mehr“, erklärt Firmeninhaber Thomas Altenbeck. Für dieses Modell konnte er aber noch ein Exemplar auf dem Markt finden.

Doch was, wenn diese Scheiben eines Tages nicht mehr existieren? „Wenn bei den ursprünglichen Glasherstellern keine Formen der Scheibe mehr vorhanden ist, gibt es auch keine Nachproduktion“, sagt Altenbeck. Im Klartext: Ist die Form weg, gibt es keine Scheibe mehr.

Klassiker wie der Porsche 928 werden dabei immer gefragter. „Die Nachfrage nach diesen Klassikern steigt, weil Youngtimer und Oldtimer immer beliebter werden. Gleichzeitig gibt es aber immer weniger Betriebe, die solche Arbeiten noch durchführen können.“

Das zeigt: Für Besitzer klassischer Fahrzeuge ist es enorm wichtig, frühzeitig für Ersatzteile zu sorgen und das Auto regelmäßig warten zu lassen. „Wir können vieles möglich machen, aber manchmal stoßen auch wir an unsere Grenzen“, räumt Altenbeck ein.

Umso wichtiger ist es, sich rechtzeitig um die Reparatur und Pflege von Klassikern zu kümmern, damit der Fahrspaß auch in Zukunft erhalten bleibt.

„Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dazu gehört auch, dass sie während der Reparatur mobil bleiben können“, erklärt Sascha Fechtel, langjähriger Mitarbeiter bei Autoglas Altenbeck. „Deshalb stellen wir einen Mazda 2, Baujahr 2021, als Leihfahrzeug bereit.“

Der Leihwagen-Service wird täglich genutzt und ist bei den Kunden sehr gefragt. „Der Mazda 2 ist eigentlich immer unterwegs“, berichtet Fechtel. „Wir fragen bereits bei der Terminvergabe, ob ein Leihfahrzeug benötigt wird, und planen dann gezielt, damit der Wagen auch verfügbar ist.“

Damit stellt Autoglas Altenbeck sicher, dass auch bei längeren Reparaturen niemand auf den gewohnten Komfort verzichten muss. Das Leihfahrzeug wird selbstverständlich vollgetankt und in einem gepflegten Zustand übergeben, sodass Kundinnen und Kunden sofort weiterfahren können.

„Wir wissen, dass viele unserer Kunden auf ihr Auto angewiesen sind – sei es für den Weg zur Arbeit oder zur Familie. Deshalb ist es uns wichtig, dass sie trotz Reparatur mobil bleiben“, so Fechtel.

Autoglas Altenbeck legt großen Wert darauf, dass sich die Kunden rundum gut aufgehoben fühlen – von der ersten Beratung bis zur Rückgabe des eigenen Fahrzeugs. Der kostenfreie Leihwagen ist dabei ein weiterer Baustein im umfassenden Serviceangebot.

Oldtimer und Youngtimer
Die Restaurierung von Oldtimern erfordert besonderes Fingerspitzengefühl und Fachwissen. Da Scheiben für ältere Fahrzeuge oft nicht mehr serienmäßig verfügbar sind, fertigen wir passgenaue Sondergläser an (vorausgesetzt, die Gussformen zur Scheibenherstellung sind noch vorhanden), die dann sowohl den historischen Charme bewahren als auch modernen Sicherheitsstandards entsprechen.

Wohnmobile und Caravans
Für Wohnmobile und Caravans bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die den speziellen Anforderungen dieser Fahrzeuge gerecht werden. Ob große Panoramascheiben oder spezielle Seitenfenster – wir sorgen für klare Sicht und Sicherheit auf Ihren Reisen.

LKW und Nutzfahrzeuge
LKW und Nutzfahrzeuge sind täglich hohen Belastungen ausgesetzt. Unser Team verfügt über das Know-how und die Ausrüstung, um auch großflächige Scheiben schnell und zuverlässig zu reparieren oder auszutauschen, damit Ihr Fahrzeug schnell wieder einsatzbereit ist.

Land- und Baumaschinen
Auch für Traktoren, Bagger und andere Spezialfahrzeuge bieten wir individuelle Verglasungslösungen an. Wir verstehen die speziellen Anforderungen und sorgen dafür, dass Ihre Maschinen stets den besten Durchblick haben.

Unser Serviceversprechen
• Hol- und Bringdienst: Wir holen Ihr Fahrzeug ab und bringen es nach der Reparatur zurück.
• Vor-Ort-Service: Bei Bedarf führen wir Reparaturen direkt bei Ihnen vor Ort durch.
• Ersatzfahrzeug: Damit Sie mobil bleiben, stellen wir Ihnen – bei Bedarf – ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung.
• Versicherungsabwicklung: Wir kümmern uns um die Kommunikation mit Ihrer Versicherung, um den Prozess für Sie so einfach wie möglich zu gestalten.

Vertrauen Sie auf die Erfahrung und Kompetenz von Autoglas Altenbeck – Ihrem zuverlässigen Partner für alle Fahrzeugtypen in Bottrop und Umgebung.